DUPOUY MOTOCULTURE

Chez Dupouy Motoculture, entreprise spécialisée dans la vente et la réparation de matériel de motoculture, nous avons mis en place une solution digitale innovante pour optimiser leur gestion interne. En tant qu’experts en transformation numérique, nous avons déployé une application métier sur mesure grâce à Zoho Creator, intégrant un CRM performant, un système de facturation adapté et une gestion des stocks optimisée par QR code.

Application métier sur Zoho Creator : une gestion centralisée

L’application métier développée sous Zoho Creator permet à Dupouy Motoculture de centraliser l’ensemble de ses opérations, de la gestion des commandes à la prise en charge des réparations. Cette solution sur mesure offre une interface intuitive pour suivre les interventions techniques, gérer les stocks de pièces détachées et optimiser les délais de réparation.

Mise en place d’un CRM dédié

Afin d’améliorer la relation client et de suivre efficacement les interactions, nous avons mis en place un CRM complet. Cet outil permet à Dupouy Motoculture de gérer son portefeuille clients, d’assurer un suivi personnalisé et de capitaliser sur chaque interaction pour offrir un service de qualité.

Un système de gestion des stocks avec QR code

Une partie cruciale de ce projet a été la mise en place d’un système de gestion des stocks avec des QR codes pour faciliter l’identification rapide et le suivi des pièces détachées et du matériel. Chaque article est désormais scanné à l’aide d’un QR code, ce qui permet de suivre les mouvements de stock en temps réel, d’éviter les erreurs manuelles et d’accélérer la gestion des commandes et des réparations. Cette solution contribue à une meilleure visibilité et maîtrise des stocks, réduisant ainsi les temps d’attente pour les clients.

Un système de facturation optimisé

Nous avons également intégré un système de facturation simple et rapide, synchronisé avec l’application métier et le CRM. Cette solution garantit une facturation précise, rapide et sans erreurs, réduisant ainsi le temps consacré aux tâches administratives.

Gestion des réparations : un processus fluide et transparent

Enfin, grâce à cette nouvelle solution, la gestion des réparations chez Dupouy Motoculture est entièrement digitalisée. Les techniciens peuvent facilement suivre l’historique des interventions, commander les pièces nécessaires via le système de gestion des stocks, et fournir aux clients des informations actualisées en temps réel.